印刷の事なら印刷 桜にお任せ下さい。

注文から発送について

【ご注文】
　↓
【自動返信メールにて注文番号をお知らせ】
　↓
【データ入稿】※注文番号必須
　↓
【ご入金】※注文番号必須
　↓
【データチェック後、PDF校正メール返信】
　↓
【お客様からのOK（校了）メール受信】※必須
　↓
【データチェック完了及び商品発送日確定のメール送信】
　↓
【印刷】
　↓
【商品の発送】
　↓
【商品の到着】となります。

■ご注文後の自動返信メールが届かない、弊社営業日で2日以上経過してもご注文受付確認メールが届かない場合は弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。

詳しくはコチラ

印刷通販さくらでは、以下の3つの入稿方法にてデータ入稿をお願いしております。

1.弊社専用サーバー(2GB)
注文フォームより、ご注文確定致しますとお客様宛に弊社専用サーバーへのアドレスが
表示されますのでサーバーへ任意のデータをアップロードお願いします。
その際データは一つのフォルダにまとめ圧縮してください。
詳しくはコチラ

2.メール(10MB)

3.メディア送付>
上記以外の方法での入稿をご希望の場合は、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-132-881

★データ入稿時のお願い★
■WEB入稿、メール入稿をご利用の場合はデータをひとつのフォルダにまとめ、圧縮してください。
圧縮方法につきましては「入稿データの圧縮方法」をご覧下さい。データが複数のファイルに分かれている場合、データの添付漏れにご注意ください。

■メディア入稿をご利用の場合は、輸送時にメディアが破損しないよう梱包にご注意ください。

■圧縮する際は必ず「注文番号」をフォルダ名にしてください。注文番号がない場合印刷できなくなる場合がございます。

■データ入稿は24時間受け付けております。
■17：30以降にご入稿のデータに関しては翌営業日が受付日となります。
※当日受付の締め切り時間は17：30までとなっております。

■データが入稿されますと24時間以内に校正確認メールが送信されます。
校正確認メールに添付されたPDFで間違いがないか確認された後、弊社宛に【校了返信メール】の送信をお願いします。お客様からの返信メールを持ってデータチェックを完了し、次工程へ進みます。
※お客様からの返信がない場合は入金完了後でも印刷工程へ進むことができませんので、校正確認メールには必ずご返信下さい。

■メール入稿、メディア入稿の場合はスタッフがデータの到着を確認後、PDF校正いたします。
※メール入稿の場合、メール送信後24時間以上経過しても【データ入稿完了メール】が届かない場合、データが正しく送信できていない可能性がございます。
お手数ですが弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-132-881

1.入稿されたデータがご注文内容と合っているか、弊社印刷工程で印刷可能なデータであるかチェックします。

2.入稿されたデータに文字化けがないかなどお客様に確認していただくために、入稿データをPDF化し校正確認メールを送らせていただきます。

3.校正確認メールに対するお客様からの返事を持ちまして、データチェック完了となります。

■データチェックで問題点が発見された場合はお客様にご連絡いたしますので問題点を修正の上、再入稿をお願いします。
※データ再入稿の場合、受付日確定や発送予定日が遅れる可能性があるのでご注意ください。

■データチェック完了後の変更はお受けできませんのでご注意願います。

■データご入稿後お客様による修正点の発見などで再度ご入稿されたい場合は、弊社フリーダイヤルにご連絡ください。データチェックが進んでいる場合は作業を中止し、データの差し替え後、データの再チェックを行います。
※データ再入稿の場合、受付日確定や発送予定日が遅れる可能性があるのでご注意ください。

■ご入稿後、データ不備であることが判明した場合は弊社よりメールかお電話にてご連絡いたします。データ修正後に改めてご入稿くださいますようお願い致します。
※この場合は、再度ご入稿いただいた日時が受付日の基準となります。

■お送りいただいたメディアは、商品出荷後に弊社にて破棄いたします。返却は致しませんので予めご了承ください。

1.ご注文受付確認メールに記載してある金額をお振込ください。
※振込名義人には「注文番号」も記載してください。（例 10000016沖縄一郎）
※銀行振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

2.弊社までご入金のご連絡をお願いします。

3.ご入金を確認後、ご入金確認メールをお送り致します。
※ご入金確認後、ご注文確定日処理を行わせていただきます。
※お客様よりご入金のご連絡がない場合は、ご入金の確認が遅れる場合がございます。

1.ご入金の確認、入稿データのチェックが完了いたしますとご注文確定となり印刷工程に進みます。

2.ご注文確定のお知らせメールをお送り致します。商品の発送日が記載されておりますのでご確認ください。

1.仕上がった商品を発送、配達いたします。配送価格は商品のサイズ等により価格の変動がございます。

2.商品発送のお知らせメールをお送りいたします。

■商品の到着
・商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。その際「ご注文受付番号」「荷物番号」をお知らせください。
・配送先への商品到着日は、配送業者の状況次第により保障いたしかねます。予めご了承ください。

■お支払い方法は、銀行振り込みによる前払いとなっております。
■振込名義人名は会員登録されたお名前、法人の場合は会員登録された会社名にてお願い致します。
■振込名義人には「注文番号」も記載してください。
※振込名義人名が上記と異なる場合は、弊社までご連絡をお願いします。

お振込金額＝ 税込商品代金 ＋振込手数料
■振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
■お振込後、入金完了のご連絡を電話またはメールにてお願い致します。
■ご連絡の際には、商品注文時に発行されたご注文受付番号を申し添えください。
※お客様よりご入金のご連絡が無い場合、ご入金の確認が遅れる場合がございます。
■各金融機関が発行する振込証明書（受領書）をもって、弊社「領収書」に代えさせていただきます。
■金融機関の営業時間の都合上、ご入金の確認が翌営業日になる場合がございます。

■商品の発送は日本国内のみとなっております。
■発送はご注文商品毎となります。商品の同梱はできませんのでご了承ください。
■商品は、会員登録されている住所へ配送いたします。登録住所と異なる場所への配送には対応しておりませんのでご注意ください。
■商品は簡易包装でお届けします。
■送料は商品ならびに配送地域により異なっており、ご注文確定のお知らせメールに表示します。
■送料は着払いとなっております。商品受け取り時に配達員へお支払い下さい。
■お届け時間帯のご指定、運送会社のご指定、その他特殊な配送には対応しておりません。

1.入稿データの変更について
■修正の必要が無い印刷可能なデータを入稿してください。
■入稿されたデータは、印刷可能であるかの確認を行い、お客様から校正確認の了承をいただいた後、入金を確認できてから印刷工程へ進みます。
■文字の間違い、デザインミスなど内容面は、確認対象ではございませんので、お客様責任でお願いいたします。
■入稿されたデータに何らかの不備が見つかった場合、該当箇所をご連絡いたしますので、お客様にてデータを修正のうえ、再度ご入稿をお願いいたします。
※弊社では、お客様入稿データの修正はお受けできません。あらかじめご了承願います。

2.ご注文内容の変更、配送先変更について
■ご注文時に注文内容、配送先、納期予定日などを確認の上、ご注文をお願いいたします。
※ご注文確定後の注文内容の変更ならびに配送先の変更はお受けできません。

3.ご注文のキャンセルについて
■ご入金後のキャンセルは致しかねます。
■データ入稿前のキャンセルにつきましては、キャンセル料金は発生致しません。
■弊社よりデータチェック完了のご連絡後、弊社営業日で5日を経過してもご入金を確認できない
場合は、誠に勝手ながらご注文のキャンセル扱いとさせていただき、キャンセル料金を請求させていただきます。予めご了承お願い致します。
※作業の進行状況はメールでのお知らせよりも早く進行している場合がございますのでキャンセル料は弊社の進行状況により異なります。予めご了承お願い致します。

注文の仕方

当店を御覧頂き、誠にありがとうございます。商品ご注文までの流れを解説致します。

１,トップページよりお求めの商品を選択致します。

2,商品一覧が表示されます。ここでお求めの数量の商品を選択致します。

３,商品の確認後「カートに入れる」を選択します。

４,商品の確認後、「購入手続きに進む」を選択します。

５,購入者情報を入力します。その際「必須」項目はお間違えのないようご入力ください。

６,校正用のEメールアドレスを入力ください。メールアドレスをお持ちでない場合は
FAX番号など連絡及び確認ができる連絡先を入力ください。

７,選択した商品と購入者情報の確認画面です。
お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを選択ください。

８,ご注文の確定となります。
※お客様の任意で会員登録の是非を選択ください。

【データ圧縮について】

Web入稿およびメール入稿のデータは、下記の方法に従って圧縮した上で送信してください。
圧縮することで、データの破損が起こりにくくなります。

●データを圧縮する前の準備
データは必ず下記画像のように、ひとつのフォルダにまとめた上でフォルダ名に
必ず「注文番号」を付けていただくようお願いします。
※注文番号がない場合、印刷できない場合がございます。

（例）注文番号が000001の場合

※リンク画像データは複数のフォルダにまたがらないように必ずひとつのフォルダにまとめてください。

Windowsの場合

Windowsでは、「ZIP」もしくは「LZH」のいずれかの圧縮形式をご利用ください。

●Windows XP以上のバージョンをお使いの場合
OSに標準でZIP圧縮機能がありますので、フォルダを選択した状態で右クリック→［送る］→［圧縮（zip形式）フォルダ］を選択してください。データがフォルダごと圧縮され、ZIP形式のファイルが作成されます。

●Windows 2000以下のバージョンをお使いの場合
「+Lhaca」などの圧縮ソフトウェアをご利用ください。「+Lhaca」の場合、フォルダをアイコンにドラッグ＆ドロップすることでデータがフォルダごと圧縮され、LZH形式のファイルが作成されます。

+Lhaca（フリーソフト）（別ウインドウで外部サイトが開きます）

Macintoshの場合

Macintoshでは、「ZIP」「LZH」「SIT」のいずれかの圧縮形式をご利用ください。

●Mac OS Xをお使いの場合
OSに標準でZIP圧縮機能がありますので、フォルダを選択した状態で
右クリック（シングルボタンマウスの場合はControl＋クリック）→［"フォルダ名"を圧縮］（または
［"フォルダ名"のアーカイブを作成］）を選択してください。
データがフォルダごと圧縮され、ZIP形式のファイルが作成されます。

●Mac OS 9以下をお使いの場合
「MacLHA」や「DropStuff」などの圧縮ソフトウェアをご利用ください。
※ご利用方法に関しては、各ソフトウエアのヘルプなどをご覧ください。

MacLHA（フリーソフト）（別ウインドウで外部サイトが開きます）

DropStuff (StuffIt Standard 7.0.3J-Classic)(シェアウエア)(別ウインドウで外部サイトが開きます)

Q&A

お客さまからのよくあるご質問を紹介し、その疑問やご質問にお答えしています。
まずは、こちらをご確認ください。

Q.返品はできますか？
A.弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。

Q.受付完了のメールが届きません
A.メールアドレスは間違っていませんか？
お客様のメールサーバーの容量がいっぱいになっている可能性がございます。
お電話にてお問い合わせください。

Q.データはどのように入稿したらよろしいですか？
A.基本的には圧縮してサーバーもしくは、メールにて入稿ください。

Q.データチェックとは何をするのですか？
A.印刷可能なデータ形式になっているか・塗り足し・トンボなどの設定はされているか？また、他人を中傷もしくはわいせつなものなど一般的に「公序良俗」に反していないかをチェックします。

Q.塗り足し・トンボとは
A.実際の印刷面より、天地・左右に各３ミリずつ印面を拡大します。これが塗り足しといわれるもので、この塗り足しをしたとき、実際の印面のガイドとなるのがトンボです。ですから、トンボの内側に必要な情報を入れておかないと仕上がったとき、文字、写真等が切れてしまうことがあります。
詳しくはトンボについてをご覧下さい。

Q.支払い・納期に関して
A.受注後お客様の入金確認ができてからの仕事になりますので納期も入金確認後の営業日換算になります。

Q.受取時間の指定は可能か？
A.申し訳ありませんが、時間指定は出来かねます。
理由として、複数の配送業者を使用し配送状況が異なるためとなります。
※商品到着時にご不在の場合、運送業者より「不在票」が入ります。ご都合の良い到着日時を、不在票に記載しております連絡先へお客様より直接ご連絡の上、再配達のご指定をお願い致します。

Q.1日仕上げの際、最短でどの位の時間で納品可能か？
A.お客様の納品先はどちらになりますでしょうか？
スケジュールを確認し、弊社より折り返しご連絡させていただきます。
※最短仕上げの場合は完全データ入稿のみの対応とさせていただきます。

入稿の際の注意

★データ入稿時のお願い★

■WEB入稿、メール入稿をご利用の場合はデータをひとつのフォルダにまとめ、圧縮してください。

■圧縮方法につきましては「入稿データの圧縮方法」をご覧下さい。データが複数のファイルに分かれている場合、データの添付漏れにご注意ください。

■メディア入稿をご利用の場合は、輸送時にメディアが破損しないよう梱包にご注意ください。

※圧縮する際は必ず「注文番号」をフォルダ名にしてください。注文番号がない場合印刷できなくなる場合がございます。

■パソコンなどから一般のプリンターにプリントアウトする場合は、通常予め仕上げられた大きさの紙（A4/B4/A3など）に行いますが、印刷の場合はシステム上少し大きめの紙に印刷し、最後に仕上がりサイズに断裁します。
また、仕上がり寸法の小さい物は一枚の紙に一つ印刷する訳ではなく、大きな紙に複数個同じ絵柄を印刷（面付け）し最後に小裁ちにします。

■カラー印刷（多色刷り）の場合は、各色（インキ）をそれぞれ重ねて印刷物にしますが、重ねるときに各色の印刷位置がズレないように合わせる目安が必要になります。

このように印刷や後の工程（折り、断裁）に必要な色々な位置情報を表すものが「トンボ」と呼ばれる
細い線です。印刷するにはこのトンボは必須です。

※入稿データ作成の際、塗り足し部分は必ず作成してください。
印刷物はトンボを目安に何百枚単位で、特殊な機械にて断裁いたします。塗りたし部分がないと、断裁する際白く白く残る場合がございます。ご注意ください。

■赤の点線部分は、実際に印刷される部分です。

■赤線と赤の点線の間が塗りたしとなります。

※紙面の端の部分まで色や写真が入るとき、データ上で紙面ギリギリまで作成していた場合、断裁の際にほんの僅かなずれが生じただけで、印刷する用紙の色（白地）が出てしまう可能性があります。それを避けるため、仕上サイズの外側まで、若干（3mm程）余分に色や写真の幅を広げておく必要があります。

1.最初にイラストレーターで、任意の大きさの四角形をつくります。

2.図形が選択されている状態で、「効果」→「トリムマーク」を選択します。その際注意しなければならないのが、図形の線幅は「透明」に設定してください。

■Microsoft Officeの「Word」「Excel」「PowerPoint」で作成されたデータはそのままでは印刷データとして使用できません。

■弊社ではOfficeデータを印刷に適したデータに変換しておりますが、この変換の際にフォントの文字化けやレイアウトの崩れなどがおこる可能性がございます。そのためデータ入稿の際には、お客さまの環境で出来上がり見本としてスクリーンショットもしくはPDFを必ず添付してください。

■仕上がりサイズは、用紙設定の範囲内で制作していただきますようお願いします。

■ 弊社より変換作業後のレイアウト・テキスト確認用PDFをお送りいたします。必ずご確認のうえ問題がなければ校了のお返事をお願いいたします。確認用PDFに対する校了のお返事を頂いた時点でその日が受付完了日となり納期が確定いたします。
また確認用PDFの送信には原則ご入稿より24時間程度お時間を頂いております。

■確認用PDFに対して修正がある場合、お客さまによる修正後の再入稿となるのでご注意ください。

■エクセルやワード入稿の場合は塗り足し設定がないため、仕上がり時に四隅に白フチができます。

※確認用PDFに対する校了のお返事が遅れますと納期に遅れが生じてしまうのでご注意ください。

※Microsoft Officeデータ入稿の場合「受付完了日」は
　お客さまがデータ入稿された日時ではありません。ご注意ください。

印刷料金表

※お客様任意の料金をクリックすると商品詳細ページにジャンプします。

チラシ & フライヤー印刷 / A4 & B5